Дело о покупке

1 канал, ЖКХ - 01.04.11

Пенсионер ветеран войны инвалид Виктор Петрович Демин живет в своей квартире один. Старая стиральная машина сломалась. И поэтому все чаще приходилось прибегать к услугам прачечной. И вот на Новый год сын Михаил решил сделать отцу подарок – современную стиральную машину. Но машинка успела послужить бывшему военному разведчику всего один раз: при первой же стирке стекло дверцы разлетелось вдребезги. Михаил сразу же попытался вызвать сервисную службу, но там ему сказали, что он сам виноват в поломке. Михаилу предложили отремонтировать машинку за свой счет. Ремонт оценили в 7,5 тысяч рублей, в то время как стоимость самой машинки – 9 тысяч. На множество писем Михаил не получил ответа, дозвониться до производителя не удалось. Понимая, что срок гарантии стиральной машины скоро закончится, Михаил обратился за помощью на Первый канал. Помочь Михаилу разобраться в этом деле вызвался юрист Петр Кучеренко.

Эксперты: член Совета Федерации РФ Константин Цыбко, депутат Госдумы РФ Лиана Пепеляева, член общественного совета "Молодой Гвардии Единой России" Вениамин Роднянский, председатель Союза потребителей России Петр Шелищ, юрист Союза потребителей России Антон Недзвецкий, глава Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники Александр Онищук, журналист Илья Переседов, председатель общественного комитета "За открытость правосудия" Денис Дворников.