Л.Пепеляева, зампредседателя Комитета ГД по финансовому рынку: "На деятельность платежных агентов будет распространяться действие закона РФ "О защите прав потребителей"
7 июня в Госдуму мы внесли законопроект, устанавливающий требования к работе банкоматов и платежных терминалов. Сегодня граждане широко используют банкоматы и платежные терминалы для оплаты услуг мобильной связи, ЖКХ, погашения потребительских кредитов. Это очень удобно: терминалы размещены повсеместно, нет необходимости тратить время в очередях в кассу банка, а платеж поступает по назначению очень оперативно.
В то же время при использовании терминалов и банкоматов был выявлен целый ряд проблем. Не установлено четких требований к тому, что должно быть указано в чеке, эти документы бывают малоинформативны, сами чеки выдаются не всегда. В итоге гражданин не может подтвердить при необходимости факт оплаты. Кроме того, иногда плательщик вплоть до получения чека не знает, какой размер комиссии будет с него удержан за проведение операции.
Эти и другие вопросы должны быть разрешены в случае принятия закона "О деятельности по приему платежей физлиц, осуществляемой платежными агентами", проект которого внесен в Государственную Думу.
Одновременно внесен второй законопроект, который содержит необходимые изменения в действующее законодательство. Особо в законопроекте выделены нормы, направленные на защиту прав плательщика. В частности, устанавливается перечень обязательных реквизитов чека: общая сумма платежа, наименование оплаченного товара (работ, услуг), размер вознаграждения (комиссии), дата и время платежа. Все реквизиты должны быть четкими и легко читаемыми в течение не менее трех лет. В каждом месте приема платежей должна быть предоставлена информация об операторе, поставщике, размере вознаграждения и иная важная информация.
В Жилищном кодексе РФ будет напрямую предусмотрена возможность вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги через платежных агентов. Существенно, что на деятельность платежных агентов будет распространяться действие закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а также законодательства о противодействии легализации преступных доходов.
В целом этот пакет законопроектов позволит расширить способы оплаты и сделать товары, работы и услуги более доступными для населения.
